Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Resepsjon
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker etter en dyktig og serviceinnstilt resepsjonist som skal være det første kontaktpunktet for våre kunder og besøkende. Som resepsjonist vil du ha en sentral rolle i å skape et positivt førsteinntrykk av virksomheten, håndtere telefonhenvendelser, administrere møterom og koordinere daglige administrative oppgaver. Du vil jobbe tett med ulike avdelinger for å sikre effektiv kommunikasjon og bidra til et godt arbeidsmiljø. Stillingen krever god organisasjonsevne, evne til å håndtere flere oppgaver samtidig, og en profesjonell og vennlig fremtoning. Du må være komfortabel med å bruke ulike IT-systemer og ha gode kommunikasjonsevner både skriftlig og muntlig. Resepsjonens rolle er avgjørende for å sikre smidig drift og god kundeservice, og vi ser etter en person som trives i en dynamisk og variert arbeidshverdag. Vi tilbyr en spennende arbeidsplass med muligheter for personlig utvikling og et inkluderende arbeidsmiljø.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Motta og ønske kunder og besøkende velkommen på en profesjonell måte
- Besvare og videresende telefonhenvendelser effektivt
- Administrere booking av møterom og koordinere møter
- Håndtere post og leveranser til og fra kontoret
- Oppdatere og vedlikeholde kontaktlister og besøksregistre
- Samarbeide med andre avdelinger for å sikre god informasjonsflyt
- Utføre diverse administrative oppgaver som arkivering og dokumenthåndtering
- Håndtere bestillinger av kontorrekvisita
- Bidra til et ryddig og innbydende resepsjonsområde
- Håndtere kundehenvendelser og gi relevant informasjon
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring fra lignende stilling er en fordel
- Gode kommunikasjonsevner på norsk, både muntlig og skriftlig
- Beherske bruk av Microsoft Office og andre relevante IT-verktøy
- Evne til å arbeide selvstendig og i team
- Serviceinnstilt og profesjonell fremtoning
- God organisasjonsevne og evne til å håndtere flere oppgaver samtidig
- Fleksibel og løsningsorientert
- Nøyaktig og pålitelig
- Evne til å håndtere sensitive opplysninger konfidensielt
- Positiv holdning og god arbeidsmoral
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Kan du beskrive din erfaring med kundeservice?
- Hvordan håndterer du stressende situasjoner i en resepsjonsrolle?
- Hvilke IT-verktøy er du komfortabel med å bruke i arbeidshverdagen?
- Hvordan sikrer du god kommunikasjon mellom ulike avdelinger?
- Kan du gi et eksempel på hvordan du har løst en utfordring på arbeidsplassen?
- Hvordan prioriterer du oppgaver når du har flere ting som må gjøres samtidig?
- Hva motiverer deg i en resepsjonsstilling?
- Hvordan håndterer du konfidensiell informasjon?
- Kan du beskrive en situasjon hvor du ga utmerket kundeservice?
- Hvordan bidrar du til et godt arbeidsmiljø?
